سياسة الاستبدال و الاسترجاع

BOX Z في

نهتم بأن تصلكِ طلباتك بشكل مرتب ومرضي

يمكنكِ التواصل معنا في حال وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب خلال 24 ساعة من وقت الاستلام، وسيتم مراجعة الحالة ومعالجتها بما يناسب

للمحافظة على سلامة العميلات، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات الشخصية أو الملابس أو منتجات العناية بعد فتح التغليف أو استخدام المنتج

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو إزالة التغليف عنه

رسوم الشحن لا تُسترد بعد شحن الطلب، إلا في حال كان الخطأ من المتجر

نسعد دائمًا بخدمتكِ، وهدفنا أن تصلكِ تجربة BOX Z بأجمل صورة